Esta es una traducción de la página "Allgemeine Geschäftsbedingungen". La traducción se ha realizado según nuestro leal saber y entender, pero no es jurídicamente vinculante. El texto original en alemán es el único válido a todos los efectos legales.
Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todas las entregas de Deaf Dog Records a consumidores.
Un consumidor es toda persona física que realiza un acto jurídico con un propósito que no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.
Parte contratante
El contrato de compraventa se celebra con Deaf Dog Records e.K., Propietario: Bernd Bloedorn, Feuerbergstraße 4a, 22337 Hamburgo, Registro Mercantil: Tribunal de Hamburgo, HRA 113750.
Celebración del contrato
- La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
- Al hacer clic en el botón [Pedido con obligación de pago], usted envía un pedido vinculante de los artículos que aparecen en la página del pedido.
- El contrato de compra se celebra cuando aceptamos su pedido mediante una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de recibirlo, o cuando los bienes pedidos se pagan de inmediato (por ejemplo, con tarjeta de crédito, PayPal u otro método de pago ofrecido a través de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie).
Derecho de desistimiento
- Si usted es consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un propósito que no está relacionado principalmente con su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho a desistir del contrato de acuerdo con las disposiciones legales.
- Si ejerce como consumidor su derecho de desistimiento, deberá asumir los costes habituales de devolución de los bienes.
- Por lo demás, se aplican las disposiciones de la siguiente política de cancelación.
Política de cancelación¹
Derecho de desistimiento
- Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
- El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
- Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos [Deaf Dog Records e.K., Feuerbergstraße 4a, 22337 Hamburgo, Alemania, teléfono: +49 40 219 821 49, correo electrónico: info@deafdogrecords.de] de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicho desistimiento.
- Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. También puede declarar su desistimiento mediante el botón «Desistir del contrato» de nuestro sitio web.
- Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
- Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de haber elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su desistimiento. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otro medio; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
- Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida, y en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos haya comunicado su desistimiento. El plazo se cumple si los bienes se envían antes de que haya expirado el período de catorce días.
- Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.
- Solo será responsable de una posible disminución del valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
- Fin de la política de cancelación -
- (¹ Esta política de cancelación no se aplica a la entrega separada de bienes.)
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
– A la atención de Deaf Dog Records e.K., Feuerbergstraße 4a, 22337 Hamburgo, Alemania, correo electrónico: info@deafdogrecords.de:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/de prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor o de los consumidores
– Domicilio del consumidor o de los consumidores
– Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Precios y costes de envío
Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio.
Los gastos de envío se le comunicarán claramente en el sistema de carrito de compra.
No se ofrece la opción de pago contra reembolso.
Entrega
El pago se realiza por adelantado.
Puede pagar a través de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie con los métodos de pago indicados durante el proceso de pedido, o elegir el pago anticipado por transferencia bancaria; en ese caso recibirá nuestros datos bancarios con la confirmación del pedido por correo electrónico.
Los bienes se envían una vez recibido el pago. El plazo de entrega es de una semana como máximo a partir de la recepción del pago.
Reserva de propiedad
Los bienes seguirán siendo propiedad de Deaf Dog Records hasta que se haya recibido el pago completo.
Resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.